Gäller endast parabolkunder utan internet
Kunder med Allente 1 box kan ibland uppleva att bilden blir svart.
Felet är känt hos Allente och man arbetar med en ny mjukvara till boxen som ska lösa problemet. Men för tillfället finns ingen lösning.
För att bilden ska komma tillbaka brukar det räcka att man byter kanal.
Så snart det finns en lösning kommer vi att publicera det här.
Om du tittar på TV via fiber, bredband eller om du har internet anslutet till din parabolbox ska inte detta felet uppstå. Om du ändå får svart bild rekommenderar vi att ni följer denna guiden: Svart bild – Allente
